E-SZEMÉLYIK IGÉNYLÉSE: NŐ A KAPACITÁS, BŐSÉGES A VÁLASZTÉK
Jövő hétfőtől a megszokott félórás helyett negyedórás intervallumokra foglalhatnak időpontot a Csíkszeredai Helyi Személynyilvántartó Közszolgálat ügyfelei, ugyanakkor továbbra is napokon belül kiszolgálják a lakosságot a közeli városok közszolgálatainál is. Előnyben részesülnek azok, akiknek hamarosan lejár a meglévő személyi igazolványuk, vagy betöltik/betöltötték a 14. évüket, illetve akiknek névváltoztatás miatt sürgős az okmánycsere.
A kezdeti túlterheltségen jelentős mértékben segített az augusztus 1-jén hatályba lépett módosulás, amelynek eredményeként nemcsak a lakhely szerinti személynyilvántartónál, hanem az ország bármelyik közszolgálatánál foglalhatunk időpontot új, elektronikus személyi igazolvány igénylésére.
Országos és helyi szinten is további lépések történtek az ügyfelek minél optimálisabb kiszolgálása érdekében. Egyrészt augusztus 25-től kezdődően nem félórás, hanem negyedórás idősávok foglalhatók le egy-egy igénylés számára. Másrészt szintén jövő héttől a csíkszeredai közszolgálatnál a délutáni órákban csak sorszám alapján kérelmezhetik az e-személyit, tehát nem lehet online időpontot foglalni – ez az intézkedés arra hivatott, hogy előnyben részesítse azokat, akinek tényleg sürgős az igazolványuk cseréje.
A negyedórás idősávoknak köszönhetően az eddigi heti 217-ről mintegy 300-ra növekszik azon ügyfelek száma, akik a https://hub.mai.gov.ro/cei/pro... kormányzati platformon programálnak időpontot Csíkszeredába. A délutáni időpontok viszont nem lesznek online lefoglalhatók, hanem az ügyfelek naponta reggel 8 órától jelenhetnek meg a Mihail Sadoveanu utca 4. szám alatti ügyfélközpontban azért, hogy fizikai sorszámot kérjenek. A sorszámokat érkezési sorrendben, csakis személyesen vehetik át, és legkorábban aznap 14 órakor juthatnak be az ügyfélszolgálathoz.
Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy az említett kormányzati felületen is előnyt élveznek, akiknek nemsokára lejár az okmányuk érvényessége, illetve akik hamarosan betöltik (vagy már betöltötték) a 14. évüket. Ha a rájuk vonatkozó opciót kiválasztják, hamarabb juthatnak elérhető időpontokhoz. A (házasság utáni) névváltoztatás önmagában nem jelölhető meg opcióként, számukra különösen hasznos segítséget nyújt a sorszámos megoldás.
Mindezzel együtt is: a több mint 97 ezer személyt kiszolgáló csíkszeredai közszolgálat jelentősen túlterhelt. Fontos tudnivaló, hogy továbbra is az ország bármelyik személynyilvántartójában igényelhetjük az új okmányt, ezért akinek sürgős, érdemes megvizsgálnia a szomszédos városokban elérhető időpontokat is. Közleményünk küldésekor Csíkszeredában szeptember 5. a legközelebbi szabad időpont, Hargita megye további közszolgálatainál pedig a következő az aktuális helyzet: Balánbánya: augusztus 25.; Gyergyószentmiklós: szeptember 15.; Maroshévíz: augusztus 28.; Székelykeresztúr: szeptember 1.; Székelyudvarhely: szeptember 8.; Szentegyháza: augusztus 27.; Zetelaka: augusztus 26.